You are here:

الاستبدال والإرجاع

المشتريات عبر الإنترنت

التبادلات

يمكنك استبدال المنتج بسهولة إذا لم يكن مطابقًا لتوقعاتك. نحن نوفر لك خيار استبدال المشتريات وفقًا لشروط محددة لضمان رضاك التام. تأكد من أن المنتج بحالته الأصلية قبل طلب الاستبدال، وسنساعدك في إتمام العملية بسلاسة.

شروط الإرجاع

يمكنك إرجاع المنتج وفقًا للشروط التالية:

    • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
    • يجب إرجاع المنتج خلال الفترة المحددة وفقًا لسياسة الإرجاع.
    • لا يمكن إرجاع المنتجات التالفة أو التي تعرضت للاستخدام.
    • سيتم مراجعة المنتج قبل الموافقة على طلب الإرجاع
     

المبالغ المستردة

نحن نحرص على رضاك، لذا نقدم إمكانية استرداد المبالغ وفقًا للشروط التالية:

  • يتم استرداد المبلغ بعد مراجعة حالة المنتج والتحقق من استيفائه لشروط الإرجاع.
  • قد يستغرق استرداد المبلغ بعض الوقت حسب طريقة الدفع المستخدمة.
  • في حالة الدفع عبر البطاقة البنكية، سيتم تحويل المبلغ إلى الحساب نفسه المستخدم في الشراء.
  • بعض المنتجات قد لا تكون مؤهلة للاسترداد وفقًا لسياسة المتجر.

المشتريات دون اتصال بالإنترنت

التبادلات

  • يمكنك استبدال المنتج بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.
  • قد تختلف شروط الاستبدال حسب نوع المنتج وسياسة المتجر.

الإرجاعات

  • يجب تقديم طلب الإرجاع خلال الفترة المحددة.
  • لن يتم قبول المنتجات التالفة أو المستخدمة.
  • تخضع جميع المرتجعات للمراجعة قبل الموافقة عليها.